23 августа клиенты магазина «Спортмастер», праздновавшие день рождения, получили рассылку, в которой сообщалось, что им подарили 0 бонусов. В соцсетях оказалось огромное количество скриншотов от пользователей.

В «Спортмастере» в середине дня на официальной страничке во «ВКонтакте» объяснили произошедшее тем, что «произошла накладка». Все именинники получили корректную сумму баллов.