В последнее время команда сервиса зафиксировала значительный рост числа личных сообщений в Twitter – на 60% в 2015 году. Количество твитов, отправляемых через личные сообщения, увеличилось еще больше – на 200% за последние шесть месяцев 2015 года.

С сегодняшнего дня любой контент из таймлайна можно будет перенести в частную переписку с помощью новой кнопки личного сообщения, которая станет доступна в приложениях Twitter для iOS и Android.

В последнее время Twitter также ввел в личных сообщениях поддержку GIF-анимации, эмодзи, снял ограничение в 140 символов, добавил возможность групповых чатов и сделал ЛС более эффективными для клиентской поддержки со стороны брендов.