Facebook предоставлял определенному кругу лиц из своих пользователейосвобождение от правил социальной сети. Об этом сообщилThe Wall Street Journal, ссылаясь на документыFacebook. Учетные записи из так называемого «белого списка» защищеныпрограммой XCheck, которая изначально предназначалась для контроля действий вотношении аккаунтов высокопоставленных лиц.

XCheck защищает общественных деятелей, чьи посты содержат притеснения илиподстрекательство к насилию, — за подобные нарушение к обычным пользователямсразу применяются санкции. Например, в 2019 г. это позволило звездемеждународного футбола Неймару опубликовать обнаженные фотографии женщины,обвинившей его в изнасиловании. Учетные записи, внесенные в «белый список»,могли распространять информацию, например, о том, что вакцины смертельны.

Для обычных пользователей Facebook обеспечивает своего рода строгуюсправедливость при оценке соответствия постов правилам компании. Иногда контентавтоматически удаляется или скрывается. В других случаях материалы, помеченныесистемой или людьми, оцениваются модераторами контента, нанятыми стороннимикомпаниями. К пользователям, попадающим в программу XCheck, относятся болеепочтительно: если система приходит к выводу, что одна из учетных записей могланарушить правила, контент сразу не удаляется. Направляется жалоба в другойотдел с более подготовленными штатными сотрудниками для дополнительногорассмотрения.

В июне Facebook письменно сообщил Надзорному совету (внутренний надзорныйорган компании), что его система для привилегированных пользователейиспользовалась «несколько раз», пишет издание. Представитель компании ЭндиСтоун в письме заявил, что критика XCheck была справедливой, но добавил, чтосистема «была разработана по важной причине: чтобы приблизиться кусовершенствованию политики в отношении контента, который может потребоватьбольшего понимания». По его словам, Facebook продолжает работать надпостепенным отказом от практики внесения в «белый список»: «Большая часть этойвнутренней информации — устаревшая, собранная вместе, чтобы обратить вниманиена самый важный момент: Facebook сам выявил проблемы с перекрестной проверкой иработал над их устранением».