«Сбер» планирует в ближайшие несколько месяцев распространить GigaChat навзаимодействие со всеми клиентами, пишут«Известия» со ссылкой на первого зампреда правленияСбербанка Александра Ведяхина.

Сейчас искусственный интеллект используется при взаимодействии ссотрудниками. Они пока экспериментируют с ним. Однако вскоре технология начнетработать и с клиентами. Ведяхин отметил, что будут осуществляться «всеболее и более широкие запуски».

Также он добавил, что искусственный интеллект пока направлен на работу сфактами, ему проще дается сухое общение, чем понимание эмоций. Тем не менее вкомпании рассчитывают, что в перспективе GigaChat сможет поддерживать разговори помнить прошлую беседу.