'В 220 магазинах сети, признанных топ-менеджментом компании лучшими по операционным показателям, уровню обслуживания покупателей и содержанию объекта, компания начала размещать плакаты с именами и фотографиями директоров. Замысел проекта прост: директор – олицетворение своего магазина, покупатель не просто приходит в торговое помещение за продуктами, а приходит за продуктами к конкретному человеку и все что связано с магазином должно ассоциироваться с директором. Зарубежный опыт (в частности, такая практика существует в Канаде) показывает, что 'персонификация' каждого магазина торговой сети приближает торговый объект к покупателю', - рассказали в компании.

Пока в проекте будут участвовать только лучшие магазины. Большинство их расположено в Москве, Петербурге, Московской и Ленинградской областях. Также сейчас обсуждается вопрос о размещении фамилий директоров 20 'лучших из лучших' магазинов рядом с фирменным логотипом на вывеске 'Пятерочка'.