Согласно концепции развития ФГУП 'Почта России', подготовленной консалтинговой компанией Boston Consulting Group, убыточной с 2005 года 'Почте' необходимо сосредоточиться на развитии розничного финансово-банковского бизнеса, наращивать долю рынка денежных переводов и платежей, активно развивать рынок посылок и экспресс-доставки (EMS). По ее расчетам, только оптимизация организационной модели ФГУПа обеспечит экономию в размере 4-6 млрд руб. в год. Реализация стратегии потребует колоссальных инвестиций, предупреждают участники рынка.

Проект по изменению организационной структуры 'Почты России' был вчера представлен на совещании в Россвязи, рассказал гендиректор 'Почта России' Александр Киселев. Это часть будущей стратегии реорганизации ФГУПа, пояснил господин Киселев. Согласно концепции реорганизации, подготовленной Boston Consulting Group, среди основных стратегических приоритетов в стратегии 'Почты' указывается активное развитие розничного финансово-банковского бизнеса на базе сети отделений почтовой связи, защита от конкуренции и наращивание доли рынка в сегменте денежных переводов и платежей, посылок, экспресс-почты (EMS), а также развитие розничной торговли в отделениях 'Почты' в сельской местности и повышение качества и снижение затрат в логистике и сети отделений.

ФГУП 'Почта России' объединяет 42 тыс. отделений. Выручка по итогам 2009 года — 96 млрд руб., чистая прибыль — 306 млн руб. (впервые с 2005 года). Долговая нагрузка на конец первого квартала 2010 года оценивается примерно в 12 млрд руб.

По итогам 2009 года 'EMS Почта России' занимала 16% рынка экспресс-доставки против 7% в 2005 году и являлась самой прибыльной бизнес-единицей предприятия, при том что ее выручка составила 1,8 млрд руб. Этот рынок необходимо защищать и активно наращивать его долю, советует консультант. Второе направление — рынок денежных переводов. По итогам 2010 года его объем в России превысит $133 млрд. Но доля 'Почты' на этом рынке последние годы только снижается: с 69% в 2006-м до 51% в прошлом. Соответственно, приоритетами в этом сегменте Boston Consulting называет защиту и наращивание доли рынка за счет повышения качества обслуживания и скорости переводов, расширения количества услуг к оплате и партнеров, развития альтернативных каналов приема платежей и переводов.

Одна из основных проблем 'Почты' — ее организационная модель, отмечают в Boston Consulting. К 2011 году предполагается выделение отдельных бизнес-единиц 'Розница', 'Финансовые услуги' (Почтовый банк), 'Посылки и письма'. Для повышения управляемости предлагается выделить 13 макрорегиональных центров для 'Почты России' либо 8 по федеральным округам по аналогии со 'Связьинвестом', МТС, 'Вымпелкомом', 'МегаФоном', Сбербанком.

Экономия только от трансформации организационной модели оценивается не менее чем в 4-6 млрд руб. в год, полагает Boston Consulting. Кроме того, с ростом проникновения широкополосного доступа в интернет объем выручки от писем 'Почты России' (по итогам 2008 года — 19 млрд руб.) начнет снижаться и может составить от 2 до 4%. Организационная реструктуризация позволит снизить потери выручки от писем на 0,4-1 млрд руб., подсчитали в Boston Consulting.

Гендиректор UPS Rus Иван Шацких отмечает, что в плане экспресс-доставки у 'Почты России' гигантская база для роста. 'Но сейчас услуга EMS во ФГУПе в большинстве случаев сводится к доставке посылки до почтового отделения, откуда адресат должен ее забрать самостоятельно. Если же осуществлять полноценную экспресс-доставку (от 24 до 72 часов), то для этого потребуются колоссальные инвестиции: как минимум придется закупить автомобили',— указывает господин Шацких. По его словам, если покрывать услугой всю страну, то 'Почта' может столкнуться с нерентабельностью доставки в отдельных регионах из-за низкого спроса на услугу. 'Получится, что купленный автомобиль будет доставлять один пакет в день',— рассуждает господин Шацких.

Инфраструктура ФГУПа позволяет занять заметное место на рынке денежных переводов, кредитования и сборов платежей, считает президент компании 'Долговой эксперт' (занимается банковским консалтингом) Валерий Кардашов. Но для этого придется инвестировать в модернизацию системы. 'Во-первых, нужно внедрить единую программную платформу, которая позволит технически реализовать банковские услуги. Во-вторых, придется нанимать новый персонал и обучать старый, что также требует немалых затрат. В-третьих, нужно будет хорошо вложиться в маркетинг. По моим оценкам, это все потребует минимум $100 млн инвестиций',— считает господин Кардашов.