Французская косметическая компания L'Oreal сообщила о рекордном росте долиглобальных продаж через интернет, которая увеличилась за прошлый год на 62%,достигнув 26,6% от общего объема. Об этом говорится вотчетекомпании за четвертый квартал и весь 2020 г.

«Благодаря своей силе в цифровой и электронной коммерции, которая сновазначительно выросла во время кризиса, L'Oréal смогла поддерживать тесныеотношения со всеми своими потребителями и в значительной степени компенсироватьзакрытие точек продаж», — сказал глава L'Oréal Жан-Поль Агон.

• Общие продажи компании в сопоставимом выражении просели за год на 4,1%.Западная Европа и Северная Америка показали снижение на 10,3 и 7,4%соответственно.
• Россия, входящая в регион Восточной Европы, наряду с Турцией проселасильнее всего в этом кластере из-за «депрессивного экономического контекста»,отмечается в документе. В это же время хаб Чехия/Словакия/Венгрия смоглиустоять во время пандемии, а в Румынии и Украине продажи компании показалирост.
• Единственным подразделением, показавшим положительную динамику за год,стала активная косметика. В этом сегменте продажи выросли за год в сопоставимомвыражении на 18,9%, до €3 млрд. В октябре — декабре, когда почти все категориивернулись к росту, активная косметика осталась лидером — продажи в сегментевыросли на 30,7%, до €771,5 млн.
• Лидером антирейтинга, продемонстрировавшим самое большое падение по году,стала косметика категории люкс, где продажи снизились на 8,1%, до €10,2 млрд.Во втором полугодии сегмент вернулся к росту, а в октябре — декабре показалувеличение продаж на 4,4%, до €3,2 млрд.
• Из минуса так и не вышла категория потребительских товаров. По итогамгода сегмент просел на 4,7%, до €11,7 млрд, а в четвертом квартале — на 0,4%,до €3 млрд.

В составленном AdIndexрейтинге крупнейшихрекламодателей России L'Oreal занимает 15-е место. На размещение рекламы восновных медиа (ТВ, радио, пресса, наружная реклама, интернет) компанияпотратила в 2019 г. 3 млрд руб. Как следует из отчета бренда за 2020 г.глобальные расходы на рекламу и продвижение за весь год составили 30,9% отпродаж — это €8,7 млрд. В 2019 г. показатель был выше — €9,2 млрд.