Внутри коммерческого департамента Mail.ru Group появиласькоманда,отвечающая за инновационные решения. Отдел поможет клиентам освоить новыеканалы продвижения и продаж — с привлечением пользовательских инсайтов и сиспользованием последних технологий. Все проекты могут быть реализованы на базеэкосистемы Mail.ru Group.

Команда готова создавать кастомные проекты, то есть с учетом инфраструктурыи задач конкретного заказчика. Добиваться роста бизнеса она будет за счеттехнологий, маркетинговых решений и креативных кампаний.

Среди направлений:

• социальная коммерция — продвижение и продажа товаров внутри «ВКонтакте» и«Одноклассников», ко-промо с AliExpress и Tmall;
• дистрибуция и проекты на базе фудтех-сервисов — Delivery Club, «Самокат»,«Кухня на районе»;
• Mini Apps «ВКонтакте»— сервисы и программы лояльности внутри социальныхсетей;
• транспорт — О2О-решения вместе с «Ситимобил» и YouDrive, интеграция с промои программами лояльности, создание специальных тарифов;
• data партнерства — прикладные решения для маркетинга и коммуникаций спривязкой к бизнес-показателям (Predict, MyTarget DMP, CX-Hub);
• пользовательские и B2B-технологии: adtech, fintech, облачные платформы,голос, компьютерное зрение, машинное обучение и искусственный интеллект,предиктивная аналитика;
• брендированный контент — разработка всех видов контентных решений иновейшие форматы их дистрибуции;
• гейминг и киберспорт.

Чтобы разработать цифровые продукты и стратегии их продвижения, специалистыотдела будут погружаться в бизнес партнера, в том числе в сотрудничестве сагентствами: изучать факторы роста компании, проводить совместные воркшопы иобразовательные сессии. «Направление инновационных решений» также обучитсотрудников брендов работе с технологиями и цифровыми каналами.

«В частности, команда отдела будет помогать партнерам разрабатыватьмаркетинговые кампании, которые будут основаны на сквозном взаимодействиипотребителей с нашими сервисами и технологиями», — отметил директор«Направления инновационных решений» Александр Будилин.