IKEA тестирует два формата магазинов, уходя от привычныхлабиринтов, созданных для привлечения внимания покупателей к большому числутоваров. Новые магазины позволят людям выбирать маршруты путешествия помагазину. Об этом сообщаетThe Wall Street Journal. 

Первый формат тестируется в Шанхае с августа этого года. Там открылосьпространство, где наряду с традиционными выставочными залами и мелкимимагазинами появилось похожее на театр помещение для общения с друзьями,ресторан с фермерской продукцией, а также место, где работники помогаютпокупателям собирать и ремонтировать вещи — Maker's Hub. Подобный форматпозволяет людям тратить много времени не только на шопинг, отмечаетиздание. 

Второй площадкой для экспериментов станет пятиэтажный магазин с кафе накрыше в Вене. Его откроют 26 августа 2021 г. В отличие от остальных магазиновгруппы, находящихся далеко от центра города, в этом не будет парковки. Крупныетовары доставят на дом на следующий день. 

Новые форматы не предполагают полной замены традиционных залов. IKEA оценитпоказатели торговых точек и соберет отзывы клиентов, чтобы определить, какиерешения оказались успешными, а какие нуждаются в доработке, рассказалзаместитель менеджера по вопросам ретейла IKEA Стефан Вановербеке.