Сервис доставки «Лента Онлайн» начал тестирование виртуального помощника«Свежетолога» для консультации покупателей по выбору фруктов и овощей. Такбренд намерен повысить доверие к покупкам овощей и фруктов в онлайне. Об этомAdIndex рассказала пресс-служба компании. 

Для вызова виртуального помощника посетителю магазина необходимо найти иотсканировать специальный QR-код в зоне «Фрукты и овощи». «Свежетолог»поделится с покупателями лайфхаками, которые в своей работе используюткомплектовщики «Ленты Онлайн», когда выбирают овощи и фрукты. 

«Благодаря виртуальному помощнику “Свежетологу” клиенты сервиса доставки“Лента Онлайн” смогут сами удостовериться, что к ним на стол попадут самыесвежие и качественные продукты, бережно отобранные комплектовщиками в магазинахсети», — сказал руководитель маркетинговых коммуникацийонлайн-бизнесов «Ленты» Андрей Калинов.

Проект является частью коммуникационной кампании по продвижению сервисадоставки, запущенной в прошлом году в in-store и рекламных роликах. Пилот началработать в двух московских гипермаркетах. В случае успешности проекта компаниябудет внедрять его на другие магазины сети. 

По итогам первого квартала 2023 г.расходы ретейлера «Лента» выросли на 3,9% год к году — с1,66 млрд до 1,73 млрд руб.