На прошлой неделе американский ретейлер Walmart отчитался о росте продажтоваров для дома: одежды, игрушек и продуктов. Но основную прибыль компанияполучила благодаря рекламе, пишетFinancial Times.

Сейчас Walmart развивает направление ретейл-медиа и продает рекламные местадругим брендам, тем самым сеть стала одним из конкурентов медиахолдингов.

Рекламный бизнес компании, Walmart Connect — это часть развивающейся отраслиретейл-медиа. Расходы США в этом сегменте превысят $54 млрд в этом году. Длясравнения: в 2020 г. они составляли $18,7 млрд. 

Ожидается, что гигант в сфере e-commerce Amazon будет удерживать 77% рынка.А Walmart претендует на 6,8% с доходом от рекламы в $3,7 млрд, пишет издание соссылкой на аналитиков Emarketer. При этом рекламный бизнес Walmart в США выросна 30% за последний год, превысив темпы роста компании.

На этом фоне акции Walmart поднялись на 38%. Сейчас сеть находится на 16-мместе по объему выручки от рекламных продаж.

Основной источник дохода для бизнеса — реклама в результатах поиска вприложении и на веб-сайте Walmart, где продавцы платят за размещение своихтоваров. Сейчас, например, на площадке при поиске мыла для посудыпоявляются объявления бренда Dawn компании Procter & Gamble, а при поискекурицы — баннеры от Tyson Foods.

Такие компании также покупают рекламу в Google. Однако преимуществоретейл-медиа состоит в том, что у Walmart и Amazon есть данные не только о том,какие товары потребители видят в приложениях, но и о том, совершили ли онипокупку, считает вице-президент отделения ретейл-медиа Walmart в США РайанМэйворд.

«Мы фиксируем клик, а также знаем, какие конкретно вещи вы посмотрели икупили, увидев рекламу. Это главная ценность ретейл-медиа по сравнению сдругими типами медиа», — сказал он.

Финансовый директор Walmart Джон Дэвид Рейни отметил, что компания можетустановить связь между рекламой, которую видели клиенты, и их покупками.Информацию берут из данных банковских карт и электронных платежей. Но компанияне может определить тех, кто платит наличными. 

Кроме того, Walmart наращивает количество рекламы внутри физическихмагазинов в дополнение к онлайн-кампаниям. В том числе объявления внедряют вфоновую музыку, которую включают в торговых точках. По словам Райана Мэйворда,магазины помогают маркетологам в условиях фрагментации медиа.

«За покупками приходят 140 млн человек в неделю. Это огромная аудитория.Примерно 110 млн смотрят SuperBowl. То есть через наши магазины каждую неделюпроходит больше людей, чем смотрят SuperBowl», — рассказалМэйворд. 

Всего у ретейлера 4,6 тыс. магазинов по всей территории США.

При этом Walmart осознает, что покупателям может надоесть реклама. Поэтомукомпания дополняет ею процесс покупки.

«Мы хотим, чтобы реклама была частью покупательного процесса. Она должнаприносить посетителю какую-то пользу», — сказал Райан Мэйворд.

В январе этого года Walmartпрезентовал новые ИИ-инструменты, которые смогут помочьпользователю быстрее и эффективнее совершать покупки. На выставке CES 2024компания представила несколько новых продуктов, в том числе два инструмента набазе искусственного интеллекта для управления поиском товаров и пополнениякорзины, а также новую бета-версию платформы социальной коммерции в форматедополненной реальности (AR).