Таким способом компания решила компенсировать ущерб, вызванный отключением сотовой связи 6 сентября в некоторых районах Москвы и Московской области. Перебои со связью могли возникать в промежутке между 15 и 19 часами в центре, на юге, юго-востоке и юго-запад Москвы и на юге, юго-востоке, юго-западе, западе и северо-западе Московской области.

На бесплатные сообщения могут рассчитывать абоненты 'Билайн' из Москвы и Московской области. О компенсации компания планирует известить их через SMS-рассылку.

'Билайн' также уточнил причину отключения связи. По заявлению компании, ей стала авария в IP-сети, которая произошла около 15 часов во вторник, 6 сентября. К 17:15 последствия аварии были частично устранены, в 19:00 услуги 'Билайн' были доступны в полном объеме.