Только четверть (23%) опрошенных россиян в этом году начали больше ходить вофлайн-магазины, пишетForbes со ссылкой на исследование компании WakefieldResearch, проведенного по заказу Visa. Большая же часть респондентов (57%) нестала посещать магазины чаще. В среднем по миру такой ответ дали 40%опрошенных.

Больше всего по офлайну соскучились миллениалы — 55% респондентов этогопоколения подтвердили, что чаще ходят в офлайн-магазины.  

Еще одна «постпандемийная» тенденция — больше россиян стали поддерживатьлокальный бизнес и ходить в магазины у дома. В ноябре 2020 г. так делали 39%опрошенных, сейчас — 49%. Из них 33% опрошенных также рекомендовали эти точкипродаж друзьям и знакомым.

Подавляющее большинство (74%) опрошенных ожидают увидеть терминалыбесконтактной оплаты в любом магазине (общемировой показатель — 67%). Из них30% заявили, что откажутся покупать в магазинах, где такого функционаланет.

Треть респондентов также указали на то, что пандемия навсегда изменила то,как они расплачиваются за покупки.

Опрос был проведен в июне 2021 г. среди 1 тыс. респондентов старше 18 летиз США и по 500 — из России, Бразилии, Канады, Германии, Гонконга, Ирландии,Сингапура и ОАЭ.