Глобальный объем рынка социальной коммерции достигнет $1,2 трлн к 2025 г.,согласнопрогнозам консалтинговой компании Accenture. По итогам 2021г. эксперты ожидают показателя в $492 млрд.

По темпам роста социальная коммерция будет в три раза быстрее традиционнойэлектронной торговли, считают в Accenture. Стимулировать развитие новогосегмента будут в первую очередь пользователи соцсетей из поколения Y и Z — наэту аудиторию к 2025 г. придется 62% глобальных расходов в этом секторе. Долиподелятся примерно поровну: 33% ($401 млрд) потратят миллениалы и 29% ($359млрд) — «зумеры».

Покупки в соцсетях в прошлом году совершили почти две трети (64%)опрошенных. Это отражает почти 2 млрд социальных покупателей по всему миру,отмечают эксперты.

Самой популярной категорией товаров среди социальных покупателей к 2025 г.станет одежда, которая перетянет на себя 18% глобальных расходов в этомсегменте. За ней идут бытовая электроника (13%) и домашний декор (7%).

Товары для красоты и здоровья не будут так стремительно развиваться всоциальной коммерции, но в общем объеме продаж e-сom получат более 40% наключевых рынках к 2025 г.

Самый большой товарооборот продемонстрирует Китай — $1 трлн присреднегодовом темпе роста в 26%. Второе место займет США — $99 млрд при темпахроста в 25%.

Развитие соцкоммерции в Accenture называют «переходом власти от ретейлеров ибрендов к людям». Как говорится вэссе компании, посвященном результатам исследования,соцсети помогут большему количеству людей участвовать в глобальной экономике нетолько как потребители, но и в качестве создателей, инфлюенсеров ипродавцов.

Новые возможности откроются и для малых брендов. Больше половины (59%)опрошенных социальных покупателей охотнее поддержат малый и средний бизнес всоцсетях, а не через платформы электронной коммерции. Также 63% завили, что сбольшей вероятностью снова купят у того же продавца, что говорит опреимуществах социальной коммерции в повышении лояльности и стимулированииповторных покупок, полагают в Accenture.