В рекламе, которая транслировалась на телевидении, радио, в прессе, кинотеатрах и на других каналах, рассказывалось о новом тарифе Smart, а пользователям старого тарифного плана, переименованного в Smart 052013, часть упомянутых в рекламе выгодных условий предоставлялась только в случае подключения дополнительной опции, о чем не было упомянуто. При этом информация о переименовании тарифа в рекламе также отсутствовала, говорится в сообщении ведомства.

Один из пользователей старого тарифа Smart сообщил антимонопольному ведомству, что за несколько дней потерял более 1 тыс. рублей, поскольку не знал, что на его тариф рекламное предложение не распространяется.

Комиссия управления пришла к выводу, что в рекламе отсутствует часть существенной информации об услуге, в результате чего искажается смысл предложения, а потребители вводятся в заблуждение. В действиях МТС было установлено нарушение ч. 7 ст. 5 закона о рекламе.