Арбитражный суд Свердловской области частично поддержал Роспотребнадзор вспоре с ООО «Каршеринг Руссия», которой принадлежит «Делимобиль». Об этомсообщает «Коммерсантъ». Ведомство потребовало от компании изменитьусловия договора с клиентами еще в феврале 2020 года, так как его условиянарушают права потребителей. «Делимобиль» смогла оспорить предписание, однакоспустя год второго судебного разбирательства появилось новое решение: частичносуд поддержал Роспотребнадзор, а по другим положениям согласился с«Делимобиль».

Суд постановил устранить правило на оплату услуг только безналичным способоми предоставить потребителям право воспользоваться наличной оплатой. В то жевремя ведомство вынесло решение о легитимности безакцептного списания средствсо счета клиента. Но срок возврата средств в 30 дней, по мнению суда, слишкомдолгий, так как по закону деньги должны вернуть в течение 10 дней.

Потребитель был вынужден заранее соглашаться с решением «Делимобиля»относительно штрафов, размера ущерба и расходов на ремонт — суд подчеркнул, чтоклиент должен иметь право выбора подсудности спора. Также компания не вправеменять условия договора или расторгать его в одностороннем режиме.

В данных судебных решениях принципиальным для отрасли каршеринга являетсяпризнание права на безакцептное списание средств, считает старший юрист CroweCRS Legal Евгений Шикунов: «Важно, что такой порядок списания суд призналдопустимым не только в отношении аренды, но и в применении к штрафам и ущербуот ДТП». Сергей Учитель, партнер КА Pen & Paper, поддерживает решения суда,особенно касающиеся защиты прав потребителей и «поддержки каршеринга в частиспособов оплаты неустоек». Возможность оплаты каршеринга наличными он считаетанахронизмом в современных условиях, хотя «формально суд прав». 

Роспотребнадзор подчеркнул, что решение суда находится в процессе изучения,по результатам которого будет принято решение о дальнейших действиях. Каксообщил представитель «Делимобиля» изданию, в целом решение суда компаниюудовлетворило.