Большинство респондентов (70%) заявили, что считают деятельностьотечественных маркетплейсов неудовлетворительной, сообщает«РИА Новости» со ссылкой на Calltouch.

Каждый четвертый участник опроса пожаловался на повышение цен. Каждый пятыйуказал на то, что на маркетплейсах постоянно встречаются подделки.Некачественные товары не устраивают 17,6% участников опроса. Плохое отношение ксотрудникам выделили 14,6% респондентов.

Каждый четвертый готов тратить не более 2 тыс. руб. на покупки намаркетплейсах. Однако 23,8% регулярно совершают покупки на сумму более 20 тыс.руб. Вовсе не ограничивают себя в тратах 22% респондентов. До 9% тратят 5–15тыс. руб., 4,2% — от 15 до 20 тыс. руб.

Рост числа покупок на маркетплейсах объясняют уходом западных брендов 25%опрошенных россиян. При этом каждый десятый заявил, что стал чаще проявлятьинтерес к нишевым площадкам. Также 11% теперь отдают предпочтение толькоофициальным поставщикам, а 8% нарастили объемы покупок в другихстранах.