Российская аудитория интернет-магазинов выросла и достигла 67% от числа всехреспондентов в 2023 г., согласно опросу «Яндекс Маркета» и GfK Rus. Быстреевсего увеличивается доля покупателей в малых городах и селениях (+12 п. п.), атакже там, где проживают более 500 человек (+8 п. п.), указано в сообщении,поступившем в AdIndex.

По доле онлайн-покупателей абсолютным лидером остается Москва с показателем78%. Почти половина опрошенных считают, что онлайн-покупки их привлекаютбольше, так как можно оформить бесплатную доставку, получить скидки на товары,кешбэк. Большинство респондентов (76%) приобретали товары по скидкам в этомгоду, почти такое же количество (74%) участвовало в программах лояльности.

Треть респондентов назвали оплату частями важным параметром при покупке.Смотрели, какие есть скидки и акции, 39% участников опроса. Регулярно заходилив интернет-магазины, чтобы хорошо провести время 38% респондентов. Треть искалановые идеи среди предложенных товаров.

Доля покупателей, при последней покупке использующих только смартфон,выросла до 67%. Также 27% отметили важность покупки в рассрочку. В основномпользователи приобретают таким образом смартфоны, планшеты и аксессуары к ним(26%), компьютеры, ноутбуки и комплектующие (16%), а также одежду и обувь(13%).

Основную часть покупок на маркетплейсах делают женщины. Их количествосоставило 77% среди всех респондентов. Они предпочитают заказывать товары нетолько для себя, но и для других членов семьи, а также для дома. Например, этоодежда, средства личной гигиены, косметика и парфюмерия, бытовая химия, товарыдля интерьера.