Почти половина (49,4%) опрошенных россиян предпочитают получать сообщения отбрендов в мессенджерах, сообщает ТАСС со ссылкой на исследование edna. Самым удобнымвариантом треть из них считает WhatsApp. Остальные 16,4% приходятся на другиеварианты, в частности, Viber и «Телеграм».

Вариант рассылки в WhatsApp пользователи реже воспринимают как попыткувмешаться в их жизнь. Самыми удобными каналами для коммуникации стали смс (9%)и электронная почта (4%). При этом каждый пятый отмечает, что стал режеполучать рекламу. Однако 15% заявляют, что частота рассылок увеличилась. 14%ссылаются на то, что компании начали использовать разные каналы, при этомдублируют свои сообщения. Треть вовсе заявили, что не хотели бы делитьсяперсональными данными с компаниями.

Читают сообщение примерно 25% респондентов. Почти такое же количествопросматривает рассылки от компаний, к которым у них есть какой-либо интерес.Максимально короткая информация устраивает 18%.

Опрос проводился среди 2,4 тыс. человек из крупных городов страны.